Иногда мы приходим к новой профессии не потому, что заранее выбрали её. А потому, что однажды понимаем: нам не хватает инструментов, чтобы делать свою работу по-настоящему хорошо. Нам будто чего-то не хватает. Мы чувствуем потенциал внутри (“я могу сделать больше, лучше, быстрее, эффективнее, но не знаю как”).
Я пришла в коучинг не за новой профессией.
Это был 2017 год. На тот момент я работала в крупной международной компании в HR и занималась направлением L&D (Learning & Development), то есть обучением и развитием сотрудников. Я очень любила свою работу: людей, обучение, создание и координирование образовательных программ, тренинги, развитие талантов.
В компании, где я работала, существовал собственный корпоративный институт и отдельный Talent Pool (пул талантов). Это были сотрудники с высоким потенциалом, которых компания целенаправленно развивала и готовила к следующим карьерным шагам.
У каждого сотрудника HR-команды, в том числе у меня, было несколько человек из Talent Pool, с которыми мы работали в формате наставничества.
И вот здесь я впервые столкнулась с проблемой.
Я прекрасно умела находить общий язык с людьми. У меня уже был хороший опыт в обучении, развитии персонала, проведении тренингов и создании образовательных программ. Я могла объяснять, мотивировать, структурировать информацию.
Но я поняла, что мне не хватает инструментов, чтобы действительно помогать человеку расти, выходить из тупиков, решать трудности и достигать своих целей.
Можно много знать о развитии сотрудников, но это не значит, что вы автоматически можете помочь конкретному человеку разобраться в себе, увидеть свои сильные стороны, определить собственные цели и самостоятельно найти путь к ним.
Мне очень повезло, и именно в этот период у меня появилась возможности пойти изучить коучинг и добрать недостающих мне компетенций.
Честно признаюсь, я не знала, что такое коучинг, как он работает, но я с невероятным интересом и восторгом зашла на программу.
Во время обучения я постепенно начала понимать, насколько мощным инструментом является коучинг.
Я помню ощущение: «Почему я не знала этого раньше?»
Коучинг дал мне то, чего мне не хватало в работе с людьми, — не готовые советы и инструкции, а инструменты, которые помогают человеку самому находить решения, брать ответственность за свои действия и двигаться к изменениям.
Я начала применять коучинговые инструменты в работе с участниками Talent Pool.
И очень быстро увидела результаты.
Люди начинали лучше понимать свои сильные стороны и зоны развития. Они становились увереннее в своей роли, учились эффективнее взаимодействовать с подчиненными, справляться со сложными ситуациями, начали выстраивать сильную позицию в своих коммуникациях и вести эффективные переговоры с руководством и своими клиентами.
И самое важное — изменения происходили не только в профессиональной сфере.
Коучинг оказался намного больше, чем про карьеру.
Мы начинали с рабочих задач, но очень часто за ними стоял гораздо более широкий запрос.
Кто-то начинал заниматься спортом. Кто-то менял образ жизни. Кто-то впервые за много лет задавался вопросом: «А чего я на самом деле хочу?» и находил свои истинные ответы.
Люди пересматривали свои убеждения, отношение к себе, к работе, к ответственности и к собственным возможностям.
И я увидела то, что впоследствии стало для меня одной из главных ценностей коучинга:
человек на самом деле не нуждается в том, чтобы ему сказали, что делать. Очень часто ему нужно пространство, правильные вопросы и инструменты, которые помогут самому увидеть ответ.
Почему коучинг так хорошо работает в корпорациях
Сегодня коучинг всё чаще становится частью корпоративной культуры — и это закономерно.
Современная компания развивается не только через процессы и технологии. Её главный ресурс — ЛЮДИ.
Руководителю недостаточно просто ставить задачи. Ему необходимо уметь развивать сотрудников, давать обратную связь, разрешать конфликты, вести сложные переговоры, поддерживать мотивацию и помогать команде проходить изменения.
Именно здесь коучинговый подход становится особенно ценным.
Исследования и профессиональная практика показывают, что качественный коучинг может поддерживать развитие лидерских навыков, самоэффективности, постановки целей и способности человека самостоятельно находить решения.
Какой бы не была ваша профессия, если вы работаете с людьми, я искренне рекомендую вам изучить коучинг. Сначала я думала, что приобретаю всего лишь очередную профессиональную компетенцию. А сейчас спустя почти 10 лет я понимаю, что коучинг — это мой ежедневный незаменимый инструмент во всех сферах жизни.